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司机在陌生路段发生交通事故，拨打122报警电话却说不清详细地址，怎么办?8月14日，记者从西安市公安局交警支队获悉，即日起，西安交警122报警电话新增短信定位功能，有望破解报警人说不清地址的问题。

据了解，在122接处警过程中，常会遇到报警人无法准确描述事故地点的情况，尤其是在夜间、国省道等偏远山区路段，这一问题更加突出。西安是旅游城市，外来游客较多，大多数游客对西安道路名称也不是很熟悉。为了提高交通警情处置效率，西安交警研发了一款新的报警定位小程序。报警人拨打122报警电话后，系统可通过手机短信的方式，将报警定位小程序链接发送到报警人手机上。报警人点击链接上报位置，后台即可同步获取报警人定位。该功能可有效缩短出警时间，提高接处警效率。

西安市公安局交通警察支队科技处科研科科长张琦说：“结合北斗定位技术，交警部门自主开发的这款微信小程序，能快速准确获取报警人所在的事故发生地。通过将功能和民警的警务通相连，报警人上报的位置可同步下发至警务通，出警警员可直接根据警情定位前往现场，让警情处置更加便捷高效。”

据介绍，警情定位短信仅在拨打122报警电话时发送，非报警情况，系统不会发送定位短信。短信以“西安交警”开头且仅在30分钟内有效。在指定的30分钟内，报警人点击上报按钮，即可获取一次坐标信息。系统不会收集报警人的后台信息。

西安报业全媒体记者 张佳