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岑巩农信联社振兴分社秉承“网络化管理、精细化服务”的业务宗旨,调研走访、专题服务、错位营销,掌握商户日常经营的各类信息,进一步深挖市场潜力,提升服务合力,实现农信服务与商户金融需求的广泛深入、精准对接。
通过逐户进行实地走访,认真询问各商户、摊位的经营项目、人员数量、日常业务量、资金流量、支付结算渠道和方式,详细掌握各商户的日常经营情况,同时与消费者进行交流,对商户个体的日常生活需求进行实地了解,从消费需求、金融需求、市场需求等角度全面了解市场的实际情况,以多维度、深层次、精细化的信息对接服务营销工作的开展。
依托微信、实地宣传等渠道,开展形式多样、内容丰富的宣传活动。比如广泛宣传农信社手机银行、商户码牌等业务,就行业属性较高的商户提供针对性服务,详细了解各类商户日常经营供销渠道、资金往来变化趋势及上下游产业的供需情况,并做好记录。同时向商户讲解经济金融产业发展政策、各行业的差异化经营态势及市场供需变化,提供针对性强、真实性高的信息资源,拉近信用社与商户之间的距离,提升农信亲和力。
按照不同商户的不同金融需求,采取综合化和差异化的服务营销模式,每到一处都积极向客户推荐黔农云、黔农宝产品、信贷产品、三代社保卡、POS机等金融服务,同时从客户实际出发找准营销侧重点,因户施策开展差异化营销,提升农信与商户之间的双赢合力。
通讯员 吴秀珍
编辑 杨爱梅
二审 李昌焯
三审 张 超
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